Salesforce

Transform your customer relationship, move to the Customer Centric Organization

Salesforce is the reference solution in the Cloud based CRM community.

Based on 8 functional bricks (Sales, Service, Marketing, Commerce, Analytics, Community, API Management and Apps Cloud), Salesforce has a unique marketplace which allows to design a made to measure solution at the edge of third parties’ relationship.

 

Invested in Salesforce ecosystem since 2010, Edifixio holds a strong experience in the design and delivery of programs based on this solution.

Salesforce Silver Partner since 2015, and originally integrators, we master the design of complex solutions, that include many functional bricks, including the CRM part.

By placing the customer at the core of the IT architecture, we favor organizational transformation towards the «Customer & Relation Centric ». This translates into a noticeable enhancement of sales, support or marketing teams’ performance.

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Représenter le métier et son besoin dans une démarche agile

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Piloter des projets informatiques autour des problématiques client

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Analyser un besoin lié à la problématique client, le retranscrire de manière limpide et configurer Salesforce pour y répondre

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Concevoir et développer des interface utilisateur pour site web ou application mobile

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Choisir et mettre en place un outil pour le Déploiement Continu

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Développer une console d’administration pour interagir avec les systèmes de monitoring via une interface graphique.

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Création d’une application de fidélité et de scoring

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Découvrir le métier de consultant fonctionnel, son rôle sur un projet, la valeur qu’il apporte et les compétences qu’il doit développer

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